Управление продажами — это ключевая составляющая успешного бизнеса. Правильная организация процесса может значительно повысить эффективность работы вашей команды, а значит, и доход вашей компании. На рынке существует множество CRM-систем, которые способны облегчить эту задачу. В этой статье мы сравним две популярные системы: Pipedrive и SalesapCRM. Они предлагают разные подходы к управлению продажами, и каждый из них имеет свои плюсы и минусы. Давайте разберёмся, что же лучше подходит для вашего бизнеса.

Что такое Pipedrive и SalesapCRM?

Начнём с небольшой предыстории. Pipedrive — это облачная CRM-система, которая была разработана для упрощения процесса управления продажами. Она фокусируется на воронке продаж и помогает командам отслеживать сделки на каждом этапе их развития. Pipedrive славится своей визуализацией процессов и удобным интерфейсом.

SalesapCRM, с другой стороны, это российская CRM-система, которая также ориентирована на управление продажами, но обладает более локализованными функциями. Благодаря своему происхождению, SalesapCRM предлагает интеграцию с различными отечественными сервисами и системами, что делает её удобной для бизнеса, работающего в России.

Воронка продаж: как она работает в Pipedrive и SalesapCRM?

Воронка продаж — это модель, описывающая этапы, через которые проходит клиент, начиная с первого контакта и завершая покупкой. Она помогает команде продаж наглядно видеть весь процесс и определить, на каком этапе возникают затруднения.

Pipedrive и воронка продаж

Pipedrive предлагает интуитивно понятный интерфейс для построения воронки продаж. Вы можете визуально отслеживать каждую сделку и перемещать её между стадиями просто перетаскиванием. Воронка в Pipedrive позволяет вам видеть, сколько сделок находится в процессе, сколько из них на этапе завершения и много другого. Это позволяет менеджерам быстро реагировать на изменения и принимать обоснованные решения.

Воронка продаж в SalesapCRM

SalesapCRM также предлагает функционал для работы с воронкой продаж. В отличие от Pipedrive, SalesapCRM имеет более гибкие настройки, позволяющие адаптировать воронку под специфические нужды вашего бизнеса. Вы можете настроить собственные этапы и добавить необходимую информацию о сделках. Это может быть полезно для компаний с уникальными процессами продаж, которые не вписываются в стандартные шаблоны.

Автоматизация сделок: повышаем эффективность

Автоматизация процессов — это один из ключевых факторов, который может значительно упростить работу вашего отдела продаж. Давайте посмотрим, как Pipedrive и SalesapCRM справляются с этой задачей.

Автоматизация сделок в Pipedrive

Pipedrive предлагает ряд инструментов для автоматизации сделок. Вы можете настроить автоматические уведомления о новых сделках, отправлять напоминания о встречах и даже интегрировать инструменты для автоматической рассылки электронных писем. Также в системе предусмотрены правила автоматизации, которые помогут вам организовать процесс продаж более эффективно.

Автоматизация сделок в SalesapCRM

SalesapCRM также акцентирует внимание на автоматизации. Она предлагает механизмы автоматических действий, которые могут срабатывать при изменении статуса сделки. К примеру, вы можете настроить уведомления о том, когда сделка переходит на следующий этап, или автоматически отправлять электронные письма клиентам в определённые моменты. Эта функция может значительно сэкономить время ваших менеджеров по продажам, позволяя им сосредоточиться на более приоритетных задачах.

CRM для отдела продаж: кто кого?

Выбор CRM для вашего отдела продаж часто зависит от специфики вашего бизнеса. Давайте сравним несколько ключевых характеристик обеих систем, чтобы понять, какая из них лучше подойдёт вашему бизнесу.

Критерий Pipedrive SalesapCRM
Интерфейс Удобный и интуитивно понятный Гибкий и настраиваемый
Автоматизация Разнообразные инструменты для автоматизации Автоматические действия на базе событий
Интеграция с телефонией Поддерживает множество интеграций Преимущества интеграции с российскими операторами
Поддержка Кросс-язычная поддержка Локализованная поддержка

Интеграция с телефонией: что лучше выбрать?

Современный отдел продаж не может обойтись без интеграции с телефонией. Это позволяет упростить процесс работы с клиентами и следить за важными показателями. Давайте разберёмся, как Pipedrive и SalesapCRM справляются с этой задачей.

Интеграция с телефонией в Pipedrive

Pipedrive имеет множество интеграций с различными телефонными системами и VoIP. Это позволяет вам не только вести учет звонков, но и автоматически записывать важные разговоры, прикреплять их к определённым сделкам и отслеживать статистику по звонкам. Интеграция с телефонией в Pipedrive действительно упрощает процесс работы и помогает вашим менеджерам быть более организованными.

Интеграция с телефонией в SalesapCRM

SalesapCRM также предлагает интеграцию с различными телефонными системами, но с акцентом на российский рынок. Это может быть важным преимуществом для компаний, работающих на территории России, поскольку интеграция может осуществляться более быстро и без лишних проблем. Вы можете настроить свою систему так, чтобы важные звонки фиксировались и автоматически добавлялись в CRM.

Сравнение цен: что выбрать?

При выборе CRM-системы важно учитывать не только функционал, но и стоимость. Сравним тарифы на Pipedrive и SalesapCRM, чтобы понять, что же выгоднее.

План Pipedrive SalesapCRM
Базовый от $15 в месяц от 800 рублей в месяц
Стандартный от $29 в месяц от 1500 рублей в месяц
Продвинутый от $59 в месяц от 3000 рублей в месяц

Как видно из таблицы, Pipedrive предлагает более традиционную цену, основанную на долларах, в то время как SalesapCRM делает акцент на рублевой эквивалент. Следует учитывать, что выбор зависит от вашей целевой аудитории и региона.

Поддержка и обучение: что выбрать?

Важно помнить, что хорошая поддержка и обучение — это неотъемлемая часть работы с CRM. Давайте сравним, как обстоят дела с поддержкой в Pipedrive и SalesapCRM.

Поддержка Pipedrive

Pipedrive предлагает множество ресурсов, включая видео-уроки, вебинары и статьи в справочном центре. Их поддержка доступна на нескольких языках, что является неоспоримым преимуществом для многих международных пользователей. Кроме того, вы можете получить поддержку по электронной почте и телефону.

Поддержка SalesapCRM

SalesapCRM предлагает локализованную поддержку, что может быть существенным преимуществом для русскоязычных пользователей. Обучающие материалы также адаптированы под российский рынок, и команда поддержки готова оперативно реагировать на запросы клиентов. Это может стать решающим фактором для компаний, работающих в России.

Заключение

В заключение, выбор между Pipedrive и SalesapCRM зависит от целей и специфики вашего бизнеса. Если вам нужна гибкая, мощная CRM-система с интуитивно понятным интерфейсом и обширными функциями, возможно, стоить обратить внимание на Pipedrive. Однако для компаний, работающих в России и желающих получить более локализованные решения с хорошей поддержкой, SalesapCRM может стать отличным выбором. Обе системы обладают своими плюсами и минусами, так что выбор необходимо делать основываясь на ваших конкретных потребностях. Размышляя о том, что подходит именно вам, анализируйте не только функционал, но и стоимость, качество поддержки и возможность интеграции с другими системами.