Не отпускайте клиента: как персонализация возвращает тех, кто готов уйти
Персонализация для оттока клиентов: стратегии удержания — это не просто модный слоган, а набор практик, которые помогают понять, кто…
Email-маркетинг
43 Статьи в этой категории
Email-рассылки остаются одним из самых эффективных способов коммуникации с клиентами. В этой рубрике мы расскажем, как создавать персонализированные письма, сегментировать аудиторию и проводить A/B-тестирование. Вы узнаете об инструментах для автоматизации рассылок и о том, как измерять их эффективность. Мы также публикуем примеры успешных кампаний и советы по повышению открываемости писем.
Сегментация аудитории по уровню знаний о продукте: как построить коммуникацию, которая учит и продаёт
Когда вы говорите с аудиторией, важнее не только что вы говорите, но кому именно вы это говорите. Слишком часто…
Как собирать ценные данные прямо в письмах: динамические опросы для точной сегментации
Динамические опросы в письмах: сбор данных для сегментации — тема, которая уже перестала быть теорией и стала рабочим инструментом…
Персонализация без риска: как письма не станут жертвой спама
Персонализированные письма покупателям и подписчикам — мощный инструмент, когда он работает как часы. Но стоит промахнуться с данными или…
Платные или бесплатные списки: как разумно разделять подписчиков и увеличивать доход
Сегментация по типу подписки: платные или бесплатные списки — это не просто техническая операция, а способ выстроить диалог с…
Как сделать персонализацию в B2B работающей: стратегия для корпоративной аудитории
Персонализация в корпоративном сегменте требует иной логики и другого набора инструментов, чем в рознице. Здесь важна не только корректность…
Разделяй и властвуй: как сегментация превращает постпокупные письма в инструмент роста
Покупка совершена, но разговор с клиентом только начинается. Постпокупные письма чаще всего воспринимают как рутинную часть операций, однако при…
Не стреляйте в толпу: как сегментация заставит людей приходить на ваши вебинары
Сегментация для вебинаров: как повысить регистрации — это не просто красивое словосочетание. Это система решений, которая превращает рассылки в…
Длинные против коротких: как персонализация меняет правила игры в email-маркетинге
Тема длины письма перестала быть религиозным спором двух лагерей. Теперь важнее понять, кому, когда и почему лучше отправлять короткий…
Без CRM, но с умом: как разделить аудиторию и получить результат
Многие думают, что без CRM сегировать аудиторию невозможно. На самом деле это миф: достаточно системного подхода, нескольких простых инструментов…
Кому что писать и где — умная сегментация по каналам привлечения
Маркетинг все чаще похож на организацию большой вечеринки: нужно знать, кому предложить шумную музыку, а кому тихое место у…
Персонализация CTA в письмах: 20 примеров эффективных кнопок, которые действительно работают
CTA в рассылках — это не просто кнопка. Это точка контакта, где тон письма, интерес получателя и дизайн сходятся…
Разбор сегментов по-настоящему: от метрик до инструментов, которые работают
Сегментация — не просто список групп подписчиков или клиентов. Это способ управлять вниманием, бюджетом и продуктовым предложением так, чтобы…
Кому действительно нужен ваш продукт: искусство сегментации перед запуском
Запуск нового продукта всегда похож на первое представление на большой сцене: волнение громче, чем репетиция, и от первой реплики…
Как письма с душой работают лучше: персонализация праздников и дней рождения, которая действительно работает
Письмо с тёплым поздравлением может быть сильнее яркой рекламы. В этом тексте я разберу, как продуманная Персонализация писем по…
Как сегментация превращает случайные покупки в систему допродаж и роста
Сегментация — это не просто группировка клиентов по общим признакам. Это возможность говорить с покупателем на его языке, предлагать…
Сегментация новичков и постоянных клиентов: в чем разница
На первый взгляд деление аудитории на новичков и постоянных клиентов кажется простой задачей, но на практике это больше похоже…
Как превратить историю просмотров в двигатель роста: практическая персонализация для интернет-магазинов
История просмотров — это не просто лог действий пользователя, это карта его интересов и намерений. Правильно обработанная, она позволяет…
Деньги говорят: как правильно разделить аудиторию по уровню дохода и продавать умнее
Разделять клиентов только по возрасту или географии — это как пытаться угадывать музыку по цвету одежды. Гораздо полезнее понять,…
Говорите на языке клиента: практическое руководство по сегментации по языку и мультиязычным рассылкам
В мире, где письмо может доходить до адресата на другом континенте за секунды, простой перевод темы письма уже не…
Тик-так в почтовом ящике: как динамические счетчики заставляют открывать письмо и действовать
Вводный абзац: В мире, где внимание стоит дороже рекламы, несколько секунд решают всё: откроют письмо или отправят в корзину….